Delete Your Account

Supprimer votre compte

Last updated: July 21, 2026

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

How to Request Deletion

Comment demander la suppression

1. Email hello@elitsoccer.app from the email address associated with your ELIT account, with the subject "Account Deletion Request."
2. Include your account email and, if possible, the name on your profile so we can locate your account quickly.
3. We will confirm your identity and process the request within 7 business days.
4. You will receive an email confirming your account and data have been deleted.

1. Écrivez à hello@elitsoccer.app depuis l'adresse courriel associée à votre compte ELIT, avec l'objet « Demande de suppression de compte ».
2. Indiquez le courriel de votre compte et, si possible, le nom figurant sur votre profil afin que nous puissions repérer votre compte rapidement.
3. Nous confirmerons votre identité et traiterons la demande dans un délai de 7 jours ouvrables.
4. Vous recevrez un courriel confirmant que votre compte et vos données ont été supprimés.

What Gets Deleted

Ce qui est supprimé

When your account is deleted, we permanently remove:

Lorsque votre compte est supprimé, nous retirons de façon permanente :

• Your profile: name, email, bio, and photo
• Your login credentials
• Your star skill ratings, match history, and stats
• Your questionnaire answers and position preferences
• Your push notification token, if set

• Votre profil : nom, courriel, bio et photo
• Vos identifiants de connexion
• Vos cotes de compétence en étoiles, votre historique de matchs et vos statistiques
• Vos réponses au questionnaire et vos préférences de position
• Votre jeton de notifications poussées, le cas échéant

What May Be Retained

Ce qui peut être conservé

Some information may be retained for a limited period where required by law or legitimate business need:

Certains renseignements peuvent être conservés pendant une période limitée lorsque la loi l'exige ou pour un besoin commercial légitime :

• Payment records — retained as required by financial and tax regulations, typically several years. Payment processing itself is handled by Stripe; see Stripe's privacy policy for how they handle this data.
• Records of reports or strikes involving your account — retained for a limited period to protect the safety of other players.
• Aggregated or de-identified data that no longer identifies you (e.g. anonymized statistics) is not deleted.

• Dossiers de paiement — conservés conformément aux règlements financiers et fiscaux, généralement pendant plusieurs années. Le traitement des paiements lui-même est assuré par Stripe; consultez la politique de confidentialité de Stripe pour savoir comment ils traitent ces données.
• Les dossiers de signalements ou de sanctions concernant votre compte — conservés pendant une période limitée afin de protéger la sécurité des autres joueurs.
• Les données agrégées ou dépersonnalisées qui ne permettent plus de vous identifier (p. ex. des statistiques anonymisées) ne sont pas supprimées.

All other data is deleted outright within the 7-business-day window described above.

Toutes les autres données sont supprimées entièrement dans le délai de 7 jours ouvrables décrit ci-dessus.